Mais de 1 milhão de tentativas de fraude em compras virtuais foram registradas no Brasil entre janeiro e junho deste ano, conforme o Mapa da Fraude, desenvolvido pela ClearSale, empresa especializada em inteligência de dados para prevenção de crimes. Esse número equivale a um prejuízo estimado em R$ 1,2 bilhão. A maioria dos casos envolveu o uso indevido de dados pessoais e cartões em transações online.
Um levantamento do Instituto DataSenado, em parceria com a Nexus, revela que 24% da população brasileira, o que corresponde a mais de 40,85 milhões de pessoas, declara ter sido vítima de golpes no ambiente digital entre outubro de 2023 e outubro de 2024.
Prevenção e orientação
Às vésperas da Black Friday, os números reforçam a necessidade de medidas para reduzir fraudes em transações online e a importância de educar os consumidores sobre práticas seguras. O consultor do Comitê de Meios de Pagamento e Antifraude da Câmara Brasileira da Economia Digital (camara-e.net), Gerson Rolim, destaca a relevância dessa data para o comércio eletrônico. "A Black Friday é uma oportunidade vantajosa, mas exige cuidado e atenção tanto de consumidores quanto de lojistas", afirma.
Recomendações para consumidores e lojistas
Rolim recomenda que os consumidores priorizem compras em lojas confiáveis, verifiquem certificados de segurança nos sites e evitem links suspeitos em e-mails ou redes sociais. "Antes de finalizar a compra, é importante conferir as condições de troca, devolução e entrega, além de guardar comprovantes para resolver possíveis problemas. Ficar atento às armadilhas, comuns em épocas de grande volume de transações, garante compras seguras", acrescenta.
Para os lojistas, a entidade ressalta a importância de oferecer descontos reais e comunicar claramente as condições de venda, como prazos e custos adicionais, além de cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). "É essencial garantir que os sites estejam preparados para lidar com o aumento do tráfego e proteger os dados dos consumidores contra fraudes", conclui o consultor.
Sobre:
Fundada em 2001, a Câmara Brasileira da Economia Digital (camara-e.net) é a principal entidade multissetorial da América Latina, promovendo o desenvolvimento sustentável da economia digital. Ela desempenha um papel crucial na segurança das transações eletrônicas e na formulação de políticas públicas, alinhando-se aos anseios da sociedade moderna e aprimorando marcos regulatórios essenciais para o desenvolvimento do Brasil.
